Če imate kakršnakoli vprašanja, nas lahko vedno kontaktirate. Odgovorili vam bomo čim prej, v 24 urah med delavniki.
-
Informacije o dostavi
Hitro, zanesljivo dostavo. Stroški pošiljanja so odvisni od teže in destinacije, in veliko naročil pod 10kg se pošlje brezplačno. Za točne stroške po državi in teži si oglejte našo tabelo stroškov dostave.
-
Vračila in povračila
Naročilo lahko vrnete v 30 dneh od dostave iz katerega koli razloga. Pošljite e-pošto na customerservice@aosom.eu za začetek vračila. Stroške vračila krijete sami, razen če je izdelek okvarjen ali napačen.
-
Pogosta vprašanja
Vsi izdelki vključujejo 2-letno garancijo. Če vaš izdelek prispe okvarjen ali poškodovan, nas kontaktirajte v 14 dneh za brezplačno zamenjavo ali popolno vračilo denarja. Za pogostejša vprašanja si oglejte našo polno stran s pogostimi vprašanji.
-
Kontaktirajte nas
Tu smo, da pomagamo in odgovarjamo v 24 urah med delavniki. Pošljite e-pošto na customerservice@aosom.eu za vsa vprašanja.
- - POLN DEŽNIK: Ta polovica dežnika je posebej zasnovana za naslanjanje ob steno. Idealna za uporabo na terasi, balkonu in v manjših prostorih
- - KRITJE S KRANKOM: Sistem odpiranja/zapiranja je zelo priročen zahvaljujoč kraku. Dežnik lahko zložite in razprete v le nekaj sekundah brez napora. Steber tega polovičnega terasnega dežnika se lahko hitro namesti in razstavi za enostavno shranjevanje
- - TRD IN ODPORN: Jekleni steber zagotavlja trdnost dežnika. 5 žbic pomaga stabilizirati tkanino in ohranja vrtni dežnik stabilen in varen
- - ZGORNJA VENTILACIJA: Terasni dežnik je zasnovan z odprtino za zračenje, kar omogoča kroženje vetra ter povečuje stabilnost v vetrovnih dneh. Poleg tega pomaga tudi pri razpršenju toplote
- - TEHNIČNE SPECIFIKACIJE: Skupne dimenzije: 2.6L x 1.35W x 2.3H m, Velikost stebra: 38 mm. Potrebno sestavljanje
Funkcija
Specifikacije
Paket
Navodila za montažo
Povezava za predogled kmalu
Dostava in vračilo
Ponujamo hitro in zanesljivo dostavo, pri čemer se stroški pošiljanja določijo glede na težo in destinacijo. Veliko naročil pod 10kg se pošlje brezplačno. Za popoln razčlenjen seznam stroškov po državi in teži si oglejte našo tabelo stroškov dostave tukaj. Pravico imate, da vrnete naročilo v 30 dneh od prejema, iz katerega koli razloga. Pošljite nam e-pošto na customerservice@aosom.eu, da začnete postopek vračila. Stroške vračila boste morali kriti sami, razen ko je izdelek okvarjen ali napačen. Vsi izdelki imajo 2-letno garancijo. Če vaš izdelek prispe okvarjen ali poškodovan, nas kontaktirajte v 14 dneh za brezplačno zamenjavo ali popolno vračilo denarja.
Zanesljiva storitev, širok doseg
Dostava v 16 držav
Nudimo zanesljive dostavne storitve v 16 državah EU, kar zagotavlja široko dostopnost za naše stranke.
30 dni brezplačno vračilo
Naša zavezanost zadovoljstvu strank se kaže v naši 30-dnevni politiki vračil, ki omogoča enostavno vračanje izdelkov.
2-letna garancija
Vsi naši izdelki imajo zanesljivo 2-letno garancijo, ki zagotavlja kakovost in zanesljivost.
Nakup iz objav
Odkrijte vrhunski zvok iz našega Instagrama in nakupujte zdaj.
Pogosta vprašanja
Prosimo, preberite našo stran Pogosta vprašanja, da izveste več.
Kako odpovem ali uredim naročilo?
Na žalost ne moremo odpovedati naročil zaradi spremembe mnenja. Vendar razumemo, da se lahko zgodijo napake. Če morate urediti podatke o naročilu, kot so naslov za dostavo ali kontaktna številka, prosimo, čim prej kontaktirajte našo službo za pomoč strankam na customerservice@aosom.eu.
Tukaj je, kaj lahko storite:
- Kontaktirajte našo službo za pomoč strankam po e-pošti.
- Pripravite številko naročila, ko kontaktirate službo za podporo.
- Ne moremo zagotoviti sprememb naročil po 24 urah od oddaje. To je zato, ker se naročila lahko obdelajo takoj po prejemu
Kako lahko sledim svojemu naročilu?
Sledite svojemu naročilu tako, da preverite e-pošto s potrditvijo pošiljke, ki vsebuje številko za sledenje in povezavo do spletne strani kurirja.
Koliko časa traja dostava?
Naši izdelki so dostavljeni v večino delov EU v 3 do 10 delovnih dneh. Naročilo lahko prejmete v 4 do 11 delovnih dneh po oddaji. Časi dostave se lahko razlikujejo glede na vašo lokacijo. Za natančne podrobnosti si oglejte tabelo časov prevoza v naši Politiki dostave.
Kaj, če naročim na nedostavljiv naslov?
Dostavljamo v večino lokacij v EU, vendar ne moremo pošiljati na otoke in odročne predele. Naročila na te lokacije bodo preklicana. Za podrobnosti si oglejte tabelo nedostavljivih območij v naši Politiki dostave.
Kako začnem vračilo?
Za začetek vračila kontaktirajte našo podporo na CustomerService@Aosom.eu z vašo številko naročila in razlogom vračila. Posredovali vam bomo natančna navodila, vključno s tem, kam poslati izdelek.
