Szolgáltatási feltételek

Tartalomjegyzék

1. Alkalmazási kör
2. Szerződéskötés
3. Elállási jog
4. Árak és fizetési feltételek
5. Szállítási és kézbesítési feltételek
6. Tulajdonjog fenntartása
7. Jótállás
8. Felelősség
9. Kampánykuponok beváltása
10. Irányadó jog
11. Illetékességi hely
12. Alternatív vitarendezés

1) Alkalmazási kör

1.1 Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) az MH Handel GmbH (a továbbiakban: „Eladó”) valamennyi, fogyasztó vagy vállalkozó (a továbbiakban: „Vevő”) által kötött szerződésre érvényesek, amelyek az Eladó online áruházában bemutatott árukra és/vagy szolgáltatásokra vonatkoznak. A Vevő saját feltételeinek alkalmazását ezennel kizárjuk, kivéve, ha ettől eltérő feltételekben kifejezetten megállapodtak.

1.2 Kuponok szállítására vonatkozó szerződések esetén jelen ÁSZF megfelelően alkalmazandó, kivéve, ha ettől eltérően kifejezetten megállapodtak.

1.3 Fogyasztónak minősül minden olyan természetes személy, aki olyan jogügyletet köt, amelynek célja túlnyomórészt nem kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenységhez kapcsolódik.

1.4 Vállalkozónak minősül minden olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogképes személyegyesülés, aki jogügyletet kötve kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenysége körében jár el.

2) Szerződéskötés

2.1 Az Eladó online áruházában található termékleírások nem minősülnek az Eladó részéről kötelező érvényű ajánlatnak, csupán a Vevő részéről történő kötelező érvényű ajánlattétel lehetőségét szolgálják.

2.2 A Vevő az Eladó online áruházába integrált online megrendelő űrlapon keresztül tehet ajánlatot. Ennek során, miután a kiválasztott árukat és/vagy szolgáltatásokat a virtuális kosárba helyezte, végighalad a rendelési folyamaton, majd a rendelési folyamatot lezáró gombra kattintva jogilag kötelező érvényű ajánlatot tesz a kosárban lévő árukra és/vagy szolgáltatásokra vonatkozóan.

2.3 Az Eladó az alábbiak szerint fogadhatja el a Vevő ajánlatát öt napon belül:
- írásos megrendelés-visszaigazolás vagy írásos formában (fax vagy e-mail) küldött visszaigazolás útján; ebben az esetben a visszaigazolás Vevő általi kézhezvétele a mérvadó, vagy
- a megrendelt áruk Vevő részére történő kiszállításával; ebben az esetben az áru Vevő általi átvétele a mérvadó, vagy
- a Vevő fizetésre történő felszólításával a rendelés leadását követően.

Amennyiben a fentiek közül több alternatíva is fennáll, a szerződés akkor jön létre, amikor az elsőként bekövetkezik. Ha az Eladó a fenti határidőn belül nem fogadja el a Vevő ajánlatát, az ajánlat elutasításának minősül, így a Vevő többé nem köteles ajánlatához tartani magát.

2.4 Ha a Vevő a PayPal által kínált fizetési módot választja, a fizetés a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (a továbbiakban: „PayPal”) fizetési szolgáltatón keresztül történik, a PayPal felhasználási feltételei szerint, amelyek elérhetők a https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=en_DE oldalon, vagy ha a Vevő nem rendelkezik PayPal fiókkal, a PayPal fiók nélküli fizetés feltételei szerint, amelyek elérhetők a https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacywax-full oldalon. Ha a Vevő a PayPal által kínált, az online rendelési folyamatban választható fizetési módot választja, az Eladó a rendelési folyamatot lezáró gombra kattintáskor elfogadja a Vevő ajánlatát.

2.5 Ha a Vevő az Eladó online megrendelő űrlapján keresztül tesz ajánlatot, a szerződés szövegét az Eladó a szerződéskötést követően eltárolja, és a rendelés elküldése után szöveges formában (pl. e-mail, fax vagy levél) továbbítja a Vevőnek. Az Eladó ezen túlmenően nem teszi hozzáférhetővé a szerződés szövegét. Ha a Vevő a rendelés elküldése előtt felhasználói fiókot hozott létre az Eladó online áruházában, a rendelési adatokat az Eladó weboldalán tárolják, és a Vevő jelszóval védett fiókján keresztül, a megfelelő bejelentkezési adatok megadásával díjmentesen hozzáférhet.

2.6 A Vevő a kötelező érvényű rendelés elküldése előtt az Eladó online megrendelő űrlapján megjelenő információk figyelmes átolvasásával felismerheti a bevitt adatok hibáit. A böngésző nagyítási funkciója is segíthet a hibák felismerésében.
A Vevő az elektronikus rendelési folyamat során a szokásos billentyűzet és egér funkciókkal minden bevitt adatot javíthat, amíg a rendelési folyamatot lezáró gombra nem kattint.

2.7 A szerződéskötéshez kizárólag a német és az angol nyelv áll rendelkezésre.

2.8 A rendelés feldolgozása és a kapcsolattartás általában e-mailen és automatizált rendelésfeldolgozáson keresztül történik. A Vevő felelőssége, hogy a rendelés feldolgozásához megadott e-mail címe helyes legyen, hogy az Eladó által küldött e-maileket megkaphassa. Különösen, ha SPAM szűrőt használ, a Vevő felelőssége, hogy az Eladó vagy az Eladó megbízásából eljáró harmadik fél által küldött minden e-mail kézbesíthető legyen.

3) Elállási jog

3.1 A fogyasztókat elállási jog illeti meg.

3.2 Az elállási jog részletes feltételeit az Eladó elállási tájékoztatója tartalmazza.

4) Árak és fizetési feltételek

4.1 Ha az Eladó termékleírásában másként nem szerepel, a feltüntetett árak teljes árak, amelyek tartalmazzák a törvényes forgalmi adót. A szállítási költségek – amennyiben felmerülnek – külön kerülnek feltüntetésre az adott termékleírásban.

4.2 A fizetés az Eladó online áruházában megadott fizetési módok egyikével történhet.

4.3 Ha a „Shopify Payments” fizetési szolgáltatáson keresztül kínált fizetési módot választja, a fizetés a Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. emelet, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írország (a továbbiakban: „Shopify”) fizetési szolgáltatón keresztül történik. A Shopify-n keresztül elérhető egyes fizetési módokat az Eladó online áruházában közlik a Vevővel. A Shopify más fizetési szolgáltatókat is igénybe vehet, amelyek külön fizetési feltételekhez köthetők, ezekről a Vevőt külön tájékoztatják. További információ a „Shopify Payments”-ről a https://www.shopify.com/payments oldalon található.

5) Szállítási és kézbesítési feltételek

5.1 Ha az Eladó vállalja az áru kiszállítását, a szállítás az Eladó által megadott szállítási területen belül, a Vevő által megadott szállítási címre történik, hacsak másként nem állapodtak meg. Az ügylet feldolgozásakor a szállítási címként az Eladó rendelésfeldolgozásában megadott cím az irányadó. Ettől eltérően, ha a PayPal fizetési módot választják, a PayPal-nál a fizetés időpontjában megadott szállítási cím az irányadó.

5.2 Ha a megbízott szállítmányozó cég az árut visszaküldi az Eladónak, mert a Vevő részére a kézbesítés nem volt lehetséges, a sikertelen kiszállítás költségeit a Vevő viseli. Ez nem érvényes, ha a Vevő jogszerűen él elállási jogával, ha a kézbesítés a Vevőn kívül álló okból nem lehetséges, vagy ha ideiglenesen akadályoztatva volt a szolgáltatás átvételében, kivéve, ha az Eladó a szolgáltatásról ésszerű időben előre értesítette.

5.3 Ha az árut fuvarozó szállítja, az áru az utcai járdaszegélyig kerül kiszállításra, vagyis a szállítási címhez legközelebb eső közterületi járdaszegélyig, hacsak az Eladó online áruházában feltüntetett szállítási információk vagy egyéb megállapodás másként nem rendelkezik.

5.4 Személyes átvétel logisztikai okokból nem lehetséges.

5.5 Az Eladó fenntartja a jogot a szerződéstől való elállásra helytelen vagy nem megfelelő önellátás esetén. Ez csak akkor érvényes, ha az Eladó nem felelős a nem teljesítésért, és konkrét biztosítási ügyletet kötött a beszállítóval. Az Eladó minden ésszerű erőfeszítést megtesz az áru beszerzésére. Az áru elérhetetlensége vagy részleges elérhetősége esetén a Vevőt haladéktalanul tájékoztatja, és azonnal visszatéríti az ellenszolgáltatást.

6) Tulajdonjog fenntartása

Ha az Eladó előre szállítja az árut, a tulajdonjogot az áru teljes vételárának kifizetéséig fenntartja.

7) Jótállás

7.1 Ha másként nem rendelkeznek, a törvényes szavatossági szabályok érvényesek. Ettől eltérően az alábbiak érvényesek az áruk szállítására vonatkozó szerződések esetén:

7.2 Ha a Vevő vállalkozóként jár el

• az Eladó választhatja meg az utólagos teljesítés módját,
• új áru esetén a szavatossági igények elévülési ideje az áru átvételétől számított egy év,
• használt áru esetén a szavatossági jogok és igények kizártak,
• az elévülési idő nem kezdődik újra, ha csereáru kerül kiszállításra a szavatosság keretében.

7.3 A fenti felelősségkorlátozások és az elévülési idő rövidítése nem alkalmazandó

• a Vevő kártérítési és költségtérítési igényeire,
• ha az Eladó szándékosan eltitkolta a hibát,
• azokra az árukra, amelyeket rendeltetésszerűen épületbe építettek be, és amelyek hibát okoztak,
• az Eladó digitális termékekhez kapcsolódó frissítési kötelezettségére digitális elemeket tartalmazó áruk szállítására vonatkozó szerződések esetén.

7.4 Vállalkozók esetén a törvényes visszkereseti jogok elévülési ideje változatlan marad.

7.5 Ha a Vevő a német Kereskedelmi Törvénykönyv (HGB) 1. §-a szerinti kereskedő, köteles az árut megvizsgálni és az Eladót a hibákról a HGB 377. §-a szerint értesíteni. Ha a Vevő elmulasztja a bejelentési kötelezettséget, az áru elfogadottnak minősül.

7.6 Ha a Vevő fogyasztóként jár el, a szállítónak azonnal jelezni kell a nyilvánvaló szállítási sérüléseket, és az Eladót is értesíteni kell. Ha a Vevő ezt elmulasztja, az nem érinti törvényes vagy szerződéses szavatossági igényeit.

8) Felelősség

Az Eladó a Vevővel szemben minden szerződéses, szerződésen kívüli és jogszabályon alapuló, beleértve a deliktuális kártérítési és költségtérítési igényeket, az alábbiak szerint felel:

8.1 Az Eladó korlátlanul felel minden jogalapon

• szándékosság vagy súlyos gondatlanság esetén,
• szándékos vagy gondatlan élet-, testi épség- vagy egészségsértés esetén,
• garanciavállalás esetén, ha erről másként nem rendelkeznek,
• kötelező felelősség esetén, például a német termékfelelősségi törvény (Produkthaftungsgesetz) alapján.

8.2 Ha az Eladó gondatlanságból megszegi a lényeges szerződéses kötelezettséget, a felelősség a szerződésre jellemző, előrelátható károkra korlátozódik, kivéve, ha a fenti bekezdés szerinti korlátlan felelősség érvényesül. Lényeges szerződéses kötelezettségek azok, amelyek teljesítése a szerződés céljának eléréséhez szükséges, és amelyek teljesítésére a Vevő rendszerint számíthat.

8.3 Egyébként az Eladó felelőssége kizárt.

8.4 A fenti felelősségi rendelkezések az Eladó teljesítési segédeire és jogi képviselőire is érvényesek.

9) Kampánykuponok beváltása

9.1 Az Eladó által ingyenesen, meghatározott érvényességi időre, promóciós tevékenység keretében kibocsátott, a Vevő által nem megvásárolható kuponok (a továbbiakban: „kampánykuponok”) kizárólag az Eladó online áruházában, a megadott időszakban válthatók be.

9.2 Egyes termékek kizárhatók a kuponakcióból, ha ezt a kampánykupon feltételei előírják.

9.3 Kampánykuponokat csak fogyasztók válthatnak be.

9.4 Rendelésenként csak egy kampánykupon váltható be.

9.5 A vásárlás értékének el kell érnie legalább a kampánykupon összegét. Az Eladó a fennmaradó összeget nem téríti vissza.

9.6 Ha a kampánykupon értéke nem elegendő a rendeléshez, a Vevő az Eladó által kínált további fizetési módok egyikével fizetheti ki a különbözetet.

9.7 A kampánykupon értéke készpénzre nem váltható, és nem kamatozik.

9.8 A kampánykupon nem váltható be, ha a Vevő jogszerű elállása esetén a kampánykuponnal teljesen vagy részben fizetett árut visszaküldi.

9.9 A kampánykupon átruházható. Az Eladó a kampánykupon online áruházában történő beváltásakor a mindenkori tulajdonos részére teljesít, kivéve, ha az Eladó tudott vagy súlyos gondatlansággal nem tudott a jogosultság hiányáról, jogképtelenségről vagy a képviseleti jog hiányáról.

10) Irányadó jog

A felek közötti minden jogviszonyra a Német Szövetségi Köztársaság joga az irányadó, a nemzetközi adásvételi szerződésekről szóló jogszabályok kizárásával. Fogyasztók esetén ez a jogválasztás csak addig érvényes, amíg a fogyasztó szokásos tartózkodási helye szerinti ország kötelező rendelkezései által biztosított védelmet nem vonja meg.

11) Illetékességi hely

Ha a Vevő kereskedő, közjogi jogi személy vagy közjogi elkülönített vagyon, amelynek székhelye a Német Szövetségi Köztársaság területén található, minden, a jelen szerződésből eredő jogvita esetén kizárólag az Eladó székhelye az illetékes bíróság. Ha a Vevő székhelye a Német Szövetségi Köztársaság területén kívül található, minden, a jelen szerződésből eredő jogvita esetén kizárólag az Eladó székhelye az illetékes bíróság, feltéve, hogy a szerződés vagy a szerződésből eredő igények a Vevő szakmai vagy kereskedelmi tevékenységéhez kapcsolódnak. Minden esetben azonban az Eladó jogosult a Vevő székhelye szerinti bírósághoz fordulni.

12) Alternatív vitarendezés

Az Eladó nem köteles és nem is hajlandó alternatív vitarendezési eljárásban részt venni vitarendezési szerv előtt.