Visszatérítési szabályzat

A. Elállási tájékoztató

Bevezetés

Fogyasztók, azaz minden olyan természetes személy, aki gazdasági, üzleti, kézműipari vagy szakmai tevékenységén kívül eső célból jár el, jogosultak bármely szerződést az alábbi feltételek mellett elállni:

Elállási jog

Ön jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől 30 napon belül.

Az elállási határidő 30 nap elteltével jár le attól a naptól számítva, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik fél a terméket fizikailag birtokba veszi.

Az elállási jog gyakorlásához egyértelmű nyilatkozattal kell értesítenie minket (MH Handel GmbH, Wendenstr. 309, 20537 Hamburg, Németország, Telefon: +49 40 87408465, e-mail: customerservice@aosom.eu) a szerződéstől való elállási szándékáról (pl. postai levél, fax vagy e-mail útján). Használhatja a mellékelt elállási nyilatkozat mintát is, de ez nem kötelező.

Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlásáról szóló értesítést a határidő lejárta előtt elküldi.

Az elállás következményei

Ha eláll ettől a szerződéstől, minden Öntől beérkezett fizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból adódnak, hogy Ön az általunk kínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott), indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb tizennégy napon belül visszatérítünk attól a naptól számítva, amikor tudomást szereztünk az elállási szándékáról. A visszatérítésből levonásra kerülhet a termék értékcsökkenése, ha az a szükségtelen kezelés következménye. A visszatérítést ugyanazzal a fizetési móddal teljesítjük, amelyet az eredeti ügylet során használt, kivéve, ha Ön másként nem rendelkezett. A visszatérítésért semmilyen díjat nem számítunk fel. A visszatérítést visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte, a kettő közül a korábbi időpontig.

Ön csak a termék értékcsökkenéséért felelős, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükségestől eltérő kezelésből ered.

A termék visszaküldésének közvetlen költségei Önt terhelik. Az olyan termékek visszaküldésének közvetlen költségei, amelyek jellegüknél fogva nem küldhetők vissza postai úton (fuvarozó által szállított termékek), becslésünk szerint legfeljebb 50 euróig terjedhetnek.

A terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb tizennégy napon belül vissza kell küldenie vagy át kell adnia attól a naptól számítva, amikor elállási szándékát közölte velünk.

A visszaküldést kizárólag a következő címre lehet teljesíteni:
MH Handel GmbH, Bei der Lehmkuhle 4, 21629 Neu Wulmstorf, Németország.

A határidő akkor tekinthető betartottnak, ha a terméket a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.

Általános információk

1) Kérjük, óvja meg a terméket a sérülésektől és szennyeződésektől. Amennyiben lehetséges, kérjük, eredeti csomagolásban, minden tartozékkal és csomagolási elemmel együtt küldje vissza a terméket. Szükség esetén használjon védő külső csomagolást. Ha már nem rendelkezik az eredeti csomagolással, kérjük, használjon megfelelő csomagolást, amely biztosítja a termék megfelelő védelmét a szállítás során.
2) Kérjük, ne küldje vissza a terméket utánvéttel.
3) Felhívjuk figyelmét, hogy az 1. és 2. pontban szereplő általános információk nem feltételei az elállási jog hatékony gyakorlásának.

B. Elállási nyilatkozat minta

Ha el kíván állni a szerződéstől, kérjük, töltse ki és küldje vissza ezt a nyilatkozatot.

MH Handel GmbH
Wendenstr. 309
20537 Hamburg
Németország

e-mail: customerservice@aosom.eu

Alulírott(ak) kijelentem/kijelentjük (*), hogy elállok/elállunk (*) az alábbi termék(ek) (*) adásvételére irányuló szerződéstől / az alábbi szolgáltatás (*) igénybevételére irányuló szerződéstől,

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Megrendelés dátuma (*) ____________ / átvétel dátuma (*) __________________

________________________________________________________
A fogyasztó(k) neve

________________________________________________________
A fogyasztó(k) címe

________________________________________________________
A fogyasztó(k) aláírása (csak papíron történő értesítés esetén)

_________________________
Dátum

(*) A megfelelő rész törlendő