Palautuskäytäntö
A. Peruuttamisohjeet
Johdanto
Kuluttajilla, eli yksityishenkilöillä, jotka toimivat kokonaan tai pääosin oman ammattinsa, liiketoimintansa, käsityönsä tai elinkeinonsa ulkopuolella, on oikeus peruuttaa mikä tahansa sopimus seuraavin ehdoin:
Peruuttamisoikeus
Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 30 päivän kuluessa ilman erityistä syytä.
Peruuttamisaika päättyy 30 päivän kuluttua siitä päivästä, kun olet saanut tavarat fyysisesti haltuusi, tai kun joku muu kuin kuljetusliike ja sinun nimeämäsi kolmas osapuoli on saanut tavarat haltuunsa.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun tulee ilmoittaa meille (MH Handel GmbH, Wendenstr. 309, 20537 Hampuri, Saksa, Puhelin: +49 40 87408465, sähköposti: customerservice@aosom.eu) päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus selkeällä ilmoituksella (esim. kirje postitse, faksilla tai sähköpostilla). Voit käyttää liitteenä olevaa malliperuuttamislomaketta, mutta se ei ole pakollinen.
Peruuttamisajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksen peruuttamisoikeuden käyttämisestä ennen peruuttamisajan päättymistä.
Peruuttamisen vaikutukset
Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme sinulle kaikki sinulta saamamme maksut, mukaan lukien toimituskulut (lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka aiheutuvat valitessasi muun kuin tarjoamamme edullisimman vakiotoimitustavan), viivytyksettä ja viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, kun olemme saaneet tiedon päätöksestäsi peruuttaa sopimus. Voimme tehdä palautuksesta vähennyksen, jos tavaroiden arvo on alentunut tarpeettoman käsittelyn seurauksena. Suoritamme palautuksen samalla maksutavalla, jota käytit alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellei toisin ole nimenomaisesti sovittu. Sinulle ei aiheudu palautuksesta mitään kuluja. Voimme pidättää palautuksen, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai olet toimittanut todisteen tavaroiden palauttamisesta, sen mukaan kumpi tapahtuu ensin.
Olet vastuussa vain tavaroiden arvon alentumisesta, joka johtuu muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.
Vastaat tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista. Tavaroiden, joita ei niiden luonteen vuoksi voida palauttaa postitse (kuljetusliikkeen toimittamat tavarat), palautuskustannukset ovat arviolta enintään 50 euroa.
Sinun tulee palauttaa tavarat tai luovuttaa ne meille viivytyksettä ja viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä, kun olet ilmoittanut meille sopimuksen peruuttamisesta.
Palautukset voidaan tehdä vain seuraavaan osoitteeseen:
MH Handel GmbH, Bei der Lehmkuhle 4, 21629 Neu Wulmstorf, Saksa.
Määräaikaa on noudatettu, jos lähetät tavarat takaisin ennen 14 päivän määräajan päättymistä.
Yleistä tietoa
1) Vältäthän tavaroiden vahingoittumista ja likaantumista. Palauta tavarat mahdollisuuksien mukaan alkuperäispakkauksessa kaikkine tarvikkeineen ja pakkausosineen. Käytä tarvittaessa suojaavaa ulkopakkausta. Jos alkuperäispakkaus ei ole enää tallessa, käytä sopivaa pakkausta, joka suojaa tavaroita kuljetusvaurioilta.
2) Älä palauta tavaroita postiennakolla.
3) Huomioithan, että yllä mainitut yleiset ohjeet kohdissa 1 ja 2 eivät ole edellytys peruuttamisoikeuden tehokkaalle käyttämiselle.
B. Peruuttamislomake
Jos haluat peruuttaa tämän sopimuksen, täytä ja lähetä tämä lomake.
MH Handel GmbH
Wendenstr. 309
20537 Hampuri
Saksa
sähköposti: customerservice@aosom.eu
Ilmoitan/Ilmoitamme (*) täten, että peruutan/peruutamme (*) tekemäni/tekemämme (*) sopimuksen seuraavien tavaroiden (*) / seuraavan palvelun (*) osalta,
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Tilattu (*) ____________ / vastaanotettu (*) __________________
________________________________________________________
Kuluttajan/Kuluttajien nimi
________________________________________________________
Kuluttajan/Kuluttajien osoite
________________________________________________________
Kuluttajan/Kuluttajien allekirjoitus (vain jos lomake toimitetaan paperilla)
_________________________
Päivämäärä
(*) Poista tarpeeton
