Terms of service

Sisukord

1. Kohaldamisala
2. Lepingu sõlmimine
3. Tühistamisõigus
4. Hinnad ja maksetingimused
5. Tarne- ja kohaletoimetamistingimused
6. Omandiõiguse reserveerimine
7. Garantii
8. Vastutus
9. Kampaaniakupongide kasutamine
10. Kohaldatav õigus
11. Kohtupädevus
12. Alternatiivne vaidluste lahendamine

1) Kohaldamisala

1.1 Käesolevad üldtingimused (edaspidi "Üldtingimused") kehtivad ettevõtte MH Handel GmbH (edaspidi "Müüja") ja tarbija või ettevõtja (edaspidi "Klient") vahel sõlmitud kõikidele lepingutele, mis puudutavad Müüja veebipoes esitletud kaupu ja/või teenuseid. Kliendi enda tingimuste kehtivus on välistatud, välja arvatud juhul, kui on kokku lepitud teisiti.

1.2 Kupongide tarnimist puudutavatele lepingutele kehtivad need Üldtingimused vastavalt, kui pole selgesõnaliselt kokku lepitud teisiti.

1.3 Käesolevate Üldtingimuste tähenduses on tarbija iga füüsiline isik, kes sõlmib õigustoimingu eesmärgil, mis ei ole seotud tema peamiselt ärilise ega iseseisva kutsetegevusega.

1.4 Käesolevate Üldtingimuste tähenduses on ettevõtja füüsiline või juriidiline isik või õigusvõimeline isikuteühendus, kes sõlmib õigustoimingu oma ärilise või iseseisva kutsetegevuse raames.

2) Lepingu sõlmimine

2.1 Müüja veebipoes olevad tootekirjeldused ei kujuta endast siduvaid pakkumisi Müüja poolt, vaid on mõeldud Kliendi siduva pakkumise esitamiseks.

2.2 Klient võib pakkumise esitada Müüja veebipoes integreeritud tellimisvormi kaudu. Selleks asetab Klient valitud kaubad ja/või teenused virtuaalsesse ostukorvi, läbib tellimisprotsessi ning klõpsab tellimuse kinnitamise nupule, esitades sellega siduva lepingu pakkumise ostukorvis olevate kaupade ja/või teenuste kohta.

2.3 Müüja võib Kliendi pakkumise vastu võtta viie päeva jooksul,
- saates kirjaliku tellimuskinnituse või tellimuskinnituse kirjalikus vormis (faks või e-post); määravaks on tellimuskinnituse kättesaamine Kliendi poolt, või
- toimetades tellitud kauba Kliendile; määravaks on kauba kättesaamine Kliendi poolt, või
- nõudes Kliendilt makset pärast tellimuse esitamist.

Kui kehtib mitu eeltoodud alternatiivi, loetakse leping sõlmituks selle alternatiivi esmakordsel täitumisel. Kui Müüja ei võta Kliendi pakkumist nimetatud tähtaja jooksul vastu, loetakse pakkumine tagasi lükatuks ning Klient ei ole enam oma tahteavaldusest seotud.

2.4 Kui valitakse PayPali pakutav makseviis, toimub makse töötlemine makseteenuse pakkuja PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (edaspidi "PayPal") kaudu vastavalt PayPali kasutustingimustele, mis on kättesaadavad aadressil https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=en_DE või, kui Kliendil puudub PayPali konto, vastavalt maksetingimustele ilma PayPali kontota, mis on kättesaadavad aadressil https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Kui Klient maksab PayPali kaudu valitud makseviisiga, loetakse Müüja poolt Kliendi pakkumine vastu võetuks hetkel, mil Klient klõpsab tellimuse kinnitamise nupule.

2.5 Kui pakkumine esitatakse Müüja veebipoe tellimisvormi kaudu, salvestab Müüja lepingu teksti pärast lepingu sõlmimist ning edastab selle Kliendile tekstivormis (nt e-post, faks või kiri) pärast tellimuse saatmist. Müüja ei tee lepinguteksti muul viisil kättesaadavaks. Kui Klient on enne tellimuse esitamist loonud Müüja veebipoes kasutajakonto, salvestatakse tellimusandmed Müüja veebilehel ning Klient saab neid tasuta vaadata oma parooliga kaitstud kasutajakontol, sisestades vastavad sisselogimisandmed.

2.6 Enne siduva tellimuse esitamist Müüja veebipoe tellimisvormi kaudu saab Klient sisestusvigu tuvastada, lugedes hoolikalt ekraanil kuvatavat teavet. Brauseri suurendusfunktsioon võib aidata sisestusvigade paremal tuvastamisel.
Klient saab kogu sisestatud teavet parandada tavaliste klaviatuuri ja hiire funktsioonidega elektroonilise tellimisprotsessi käigus kuni tellimuse kinnitamise nupule klõpsamiseni.

2.7 Lepingu sõlmimiseks on saadaval ainult saksa ja inglise keel.

2.8 Tellimuse töötlemine ja suhtlus toimub tavaliselt e-posti teel ja automatiseeritud tellimustöötluse kaudu. Klient vastutab selle eest, et tema poolt tellimuse töötlemiseks esitatud e-posti aadress oleks õige, et Müüja saadetud e-kirjad oleksid sellele aadressile kättesaadavad. Eelkõige on Kliendi kohustus tagada, et SPAM-filtrite kasutamisel jõuaksid kõik Müüja või tema poolt tellimuse töötlemiseks volitatud kolmandate isikute saadetud e-kirjad Kliendini.

3) Tühistamisõigus

3.1 Tarbijaid kaitseb tühistamisõigus.

3.2 Üksikasjalik teave tühistamisõiguse kohta on esitatud Müüja tühistamisjuhendis.

4) Hinnad ja maksetingimused

4.1 Kui Müüja tootekirjelduses pole märgitud teisiti, on kõik hinnad lõpphinnad, mis sisaldavad seadusega ettenähtud käibemaksu. Tarnekulud, kui need on asjakohased, on märgitud vastavas tootekirjelduses eraldi.

4.2 Makseid saab teha Müüja veebipoes märgitud makseviisidega.

4.3 Kui valitakse makseviis "Shopify Payments", toimub makse töötlemine makseteenuse pakkuja Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. korrus, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Iirimaa (edaspidi "Shopify") kaudu. Shopify kaudu pakutavad makseviisid on Kliendile Müüja veebipoes teada antud. Shopify võib maksete töötlemiseks kasutada teisi makseteenuseid, millele võivad kehtida eritingimused, millest Klienti teavitatakse eraldi. Lisateavet "Shopify Payments" kohta leiate aadressilt https://www.shopify.com/payments.

5) Tarne- ja kohaletoimetamistingimused

5.1 Kui Müüja pakub kaupade saatmist, toimub kohaletoimetamine Müüja määratud tarnepiirkonnas Kliendi poolt määratud tarneaadressile, kui pole kokku lepitud teisiti. Tehingu töötlemisel on määravaks Müüja tellimustöötluses märgitud tarneaadress. Kui valitakse makseviis PayPal, on määravaks Kliendi PayPali kontole maksmise hetkel salvestatud tarneaadress.

5.2 Kui määratud transpordiettevõte tagastab kauba Müüjale, kuna kohaletoimetamine Kliendile ei olnud võimalik, kannab Klient ebaõnnestunud saatmise kulud. See ei kehti, kui Klient kasutab oma tühistamisõigust, kui kohaletoimetamine ei olnud võimalik Kliendist mitteolenevatel põhjustel või kui ta oli ajutiselt takistatud teenust vastu võtmast, välja arvatud juhul, kui Müüja oli Kliendile teenusest mõistliku aja jooksul ette teatanud.

5.3 Kui kaup toimetatakse kohale veofirma kaudu, toimetatakse kaup tasuta lähima avaliku kõnnitee äärekivini, kui Müüja veebipoes pole märgitud teisiti või kui pole kokku lepitud teisiti.

5.4 Isiklik järeletulemine ei ole logistilistel põhjustel võimalik.

5.5 Müüja jätab endale õiguse lepingust taganeda, kui ta ei saa kaupa õigel ajal või korrektselt tarnida. See kehtib ainult juhul, kui Müüja ei vastuta tarnimata jätmise eest ja kui ta on sõlminud tarnijaga konkreetse kindlustuslepingu. Müüja teeb kõik mõistlikud jõupingutused kauba hankimiseks. Kauba puudumise või osalise puudumise korral teavitab ta Klienti ja tagastab viivitamatult vastava tasu.

6) Omandiõiguse reserveerimine

Kui Müüja toimetab kauba ette, jääb omandiõigus tarnitud kaubale Müüjale kuni ostuhinna täieliku tasumiseni.

7) Garantii

7.1 Kui pole kokku lepitud teisiti, kehtivad seadusest tulenevad vastutuseeskirjad puuduste eest. Erinevalt sellest kehtivad kaupade tarnimise lepingutele järgmised tingimused:

7.2 Kui Klient tegutseb ettevõtjana

• Müüja võib valida, millist liiki täitmist kasutada,
• uute kaupade puhul on puuduste nõuete aegumistähtaeg üks aasta alates kauba kohaletoimetamisest,
• kasutatud kaupade puhul on puuduste õigused ja nõuded välistatud,
• aegumistähtaeg ei alga uuesti, kui puuduste korral tehakse asendustarnimine.

7.3 Ülaltoodud vastutuse piirangud ja aegumistähtaja lühendamine ei kehti

• Kliendi kahju- ja kuluhüvitise nõuete suhtes,
• kui Müüja on puuduse tahtlikult varjanud,
• kaupade puhul, mida on kasutatud nende tavapärasel otstarbel ehitises ja mis on põhjustanud selle puuduse,
• Müüja kohustuse korral pakkuda digitaaltoodetele värskendusi kaupade tarnimise lepingute puhul, mis sisaldavad digitaalseid elemente.

7.4 Lisaks jäävad ettevõtjate puhul kehtima seadusest tulenevad aegumistähtajad kõikidele seadusest tulenevatele tagasinõude õigustele.

7.5 Kui Klient on ärimees Saksamaa kaubanduskoodeksi (HGB) § 1 tähenduses, on tal kohustus kaupa kontrollida ja puudustest Müüjat teavitada vastavalt HGB § 377-le. Kui Klient jätab täitmata seal sätestatud teavitamiskohustused, loetakse kaup heakskiidetuks.

7.6 Kui Klient tegutseb tarbijana, tuleb ilmsetest transpordikahjustustest viivitamatult teavitada vedajat ning Müüjat tuleb sellest samuti teavitada. Kui Klient seda ei tee, ei mõjuta see tema seadusest või lepingust tulenevaid õigusi puuduste korral.

8) Vastutus

Müüja vastutab Kliendi ees kõikide lepinguliste, lepinguväliste ja seadusest tulenevate, sealhulgas deliktiõiguslike kahju- ja kuluhüvitise nõuete eest järgmiselt:

8.1 Müüja vastutab piiranguteta igal õiguslikul alusel

• tahtluse või raske hooletuse korral,
• tahtliku või hooletu elu, keha või tervise kahjustamise korral,
• garantiilubaduse korral, kui pole sätestatud teisiti,
• kohustusliku vastutuse korral, näiteks Saksamaa tootevastutusseaduse (Produkthaftungsgesetz) alusel.

8.2 Kui Müüja rikub oluliselt lepingulist kohustust hooletusest, on vastutus piiratud lepingule tüüpilise ja ettenähtava kahjuga, välja arvatud juhul, kui eeltoodud lõike kohaselt kehtib piiranguteta vastutus. Olulised lepingulised kohustused on kohustused, mis tulenevad lepingust selle eesmärgi saavutamiseks, mille täitmine võimaldab lepingu nõuetekohast täitmist ja mille täitmisele võib Klient regulaarselt loota.

8.3 Muidu on Müüja vastutus välistatud.

8.4 Eeltoodud vastutuseeskirjad kehtivad ka Müüja asendusesindajate ja seaduslike esindajate vastutuse kohta.

9) Kampaaniakupongide kasutamine

9.1 Kupongid, mille Müüja annab tasuta kindlaks ajavahemikuks kampaaniate raames ja mida Klient ei saa osta (edaspidi "kampaaniakupongid"), saab kasutada ainult Müüja veebipoes ja ainult märgitud ajavahemikus.

9.2 Üksikud tooted võivad olla kampaaniakupongist välistatud, kui see tuleneb kupongi tingimustest.

9.3 Kampaaniakupongi saavad kasutada ainult tarbijad.

9.4 Ühe tellimuse kohta saab kasutada ainult ühte kampaaniakupongi.

9.5 Kauba väärtus peab olema vähemalt kampaaniakupongi väärtuses. Müüja ei tagasta ülejäänud summat.

9.6 Kui kampaaniakupongi väärtus ei kata tellimuse summat, võib Klient puudujäägi tasumiseks valida mõne Müüja pakutud makseviisi.

9.7 Kampaaniakupongi jääki ei maksta välja sularahas ega arvestata intressi.

9.8 Kampaaniakupongi ei arvestata, kui Klient tagastab kauba, mille eest on täielikult või osaliselt tasutud kampaaniakupongiga, kasutades oma seaduslikku tühistamisõigust.

9.9 Kampaaniakupong on edasiantav. Müüja võib täita kohustuse kampaaniakupongi esitanud isikule, kui see toimub Müüja veebipoes. See ei kehti, kui Müüja teadis või pidi teadma, et isikul puudub õigus kupongi kasutada, ta on teovõimetu või tal puudub esindusõigus.

10) Kohaldatav õigus

Kõikidele poolte vahelistele õigussuhetele kohaldatakse Saksamaa Liitvabariigi õigust, välja arvatud rahvusvahelise vallasasjade ostuõiguse sätted. Tarbijate puhul kehtib see õiguse valik ainult ulatuses, milles tarbijale antud kaitset ei võeta ära selle riigi kohustuslike õigusnormidega, kus tarbijal on alaline elukoht.

11) Kohtupädevus

Kui Klient on ettevõtja, avalik-õiguslik juriidiline isik või avalik-õiguslik erivara, mille asukoht on Saksamaa Liitvabariigi territooriumil, on kõikidest lepingust tulenevatest vaidlustest ainupädev Müüja asukoha kohus. Kui Klient asub väljaspool Saksamaa Liitvabariiki, on Müüja asukoha kohus ainupädev kõigis lepingust tulenevates vaidlustes, kui leping või sellest tulenevad nõuded on seotud Kliendi kutse- või ärilise tegevusega. Igal juhul on Müüjal õigus pöörduda Kliendi asukoha kohtu poole.

12) Alternatiivne vaidluste lahendamine

Müüja ei ole kohustatud ega valmis osalema vaidluste lahendamise menetluses alternatiivses vaidluste lahendamise asutuses.