Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi vender tilbage så hurtigt som muligt, inden for 24 timer på hverdage.
-
Forsendelsesoplysninger
Hurtig, pålidelig levering. Forsendelsesgebyrer afhænger af vægt og destination, og mange ordrer under 10 kg sendes gratis. For præcise omkostninger efter land og vægt, se venligst vores forsendelsestabel.
-
Returneringer og refusioner
Du kan returnere din ordre inden for 30 dage efter levering af enhver grund. Send en e-mail til customerservice@aosom.eu for at starte en returnering. Returneringsomkostninger afholdes af dig, medmindre varen er defekt eller forkert.
-
Ofte stillede spørgsmål
Alle varer inkluderer 2 års garanti. Hvis dit produkt ankommer defekt eller beskadiget, kontakt os inden for 14 dage for en gratis ombytning eller fuld refusion. For flere almindelige spørgsmål, se vores fulde FAQ her.
-
Kontakt os
Vi er her for at hjælpe og svarer inden for 24 timer på hverdage. Send en e-mail til customerservice@aosom.eu med eventuelle spørgsmål.
- - HALV PARASOL: Denne halv parasol er specielt designet til at læne sig op ad en væg. Ideel til brug på en terrasse, balkon og i små rum
- - HÅNDKØBSYSTEM: Åbnings/lukningssystemet er meget praktisk takket være håndkøbet. Du kan folde den ud og ind på få sekunder uden besvær. Mastens halv terrasseparasol kan hurtigt installeres og adskilles for nem opbevaring
- - ROBUST OG MODSTANDIG: Stålmasten sikrer parasolens soliditet. 5 spidser hjælper med at stabilisere stoffet og holder haveparasolen stabil og sikker
- - OVERSIDE VENTILATION: Terrasseparasol designet med en ventil i toppen, der tillader vindcirkulation for at øge stabiliteten på blæsende dage. Derudover hjælper det også med at aflede varme
- - SPECIFIKATIONER: Samlede dimensioner: 2,6L x 1,35B x 2,3H m, Mast størrelse: 38 mm. Montering kræves
Funktion
Specifikationer
Pakke
Monteringsvejledning
Forhåndsvisningslink kommer snart
Forsendelse og returnering
Vi tilbyder hurtig og pålidelig levering, med forsendelsesgebyrer baseret på vægt og destination. Mange ordrer under 10 kg sendes gratis. For en komplet opdeling af forsendelsesomkostninger efter land og vægt, se venligst vores forsendelsestabel her. Du har ret til at returnere din ordre inden for 30 dage efter modtagelsen, af enhver grund. Send venligst en e-mail til customerservice@aosom.eu for at starte returneringen. Du skal selv dække omkostningerne ved returneringen, medmindre produktet er defekt eller forkert. Alle varer er dækket af 2 års garanti. Hvis dit produkt ankommer defekt eller beskadiget, kontakt os inden for 14 dage for en gratis ombytning eller fuld refusion.
Pålidelig service, bred rækkevidde
Leveret til 16 lande
Vi tilbyder pålidelige leveringsservices til 16 lande i EU, hvilket sikrer bred tilgængelighed for vores kunder.
30 dages gratis retur
Vores engagement i kundetilfredshed afspejles i vores 30-dages returpolitik, som giver nem og problemfri returnering.
2 års garanti
Alle vores produkter leveres med en solid 2-års garanti, der sikrer kvalitet og pålidelighed.
Shop feedet
Opdag premium lyd fra vores Instagram og køb nu.
Ofte stillede spørgsmål
Læs venligst vores FAQ-side for at få flere oplysninger.
Hvordan annullerer eller redigerer jeg en ordre?
Desværre kan vi ikke annullere ordrer på grund af fortrydelse. Vi forstår dog, at fejl kan ske. Hvis du har brug for at rette dine ordreoplysninger, såsom leveringsadresse eller telefonnummer, kontakt venligst vores kundeservice på customerservice@aosom.eu så hurtigt som muligt.
Her er hvad du kan gøre:
- Kontakt vores kundeservice via e-mail.
- Hav dit ordrenummer klar, når du kontakter kundeservice.
- Vi kan ikke garantere ændringer af ordrer efter 24 timer fra bestilling. Dette skyldes, at ordrer kan blive behandlet, så snart de modtages
Hvordan kan jeg spore min ordre?
Du kan spore din ordre ved at tjekke forsendelsesbekræftelsen, som indeholder et sporingsnummer og et link til transportørens hjemmeside.
Hvor lang tid tager leveringen?
Vores produkter leveres til de fleste dele af EU inden for 3 til 10 arbejdsdage. Du kan forvente at modtage din ordre inden for 4 til 11 arbejdsdage efter bestilling. Leveringstider kan variere afhængigt af din lokation. For specifikke oplysninger, se venligst transitidstabellen i vores Shipping Policy.
Hvad hvis jeg bestiller til en uleverbar adresse?
Vi leverer til de fleste EU-steder, men kan ikke sende til øer og afsidesliggende områder. Ordrer til disse steder vil blive annulleret. For detaljer, se venligst tabellen over uleverbare områder i vores Shipping Policy.
Hvordan starter jeg en returnering?
For at starte en returnering, kontakt vores supportteam på CustomerService@Aosom.eu med dit ordrenummer og årsag til returneringen. Vi giver dig detaljerede instruktioner, herunder hvor du skal sende din vare hen.
