Om du har frågor är du alltid välkommen att kontakta oss. Vi återkommer så snart som möjligt, inom 24 timmar på vardagar.
-
Fraktinformation
Snabb och pålitlig leverans. Fraktkostnader beror på vikt och destination, och många beställningar under 10kg skickas gratis. För exakta kostnader per land och vikt, se vår shipping table.
-
Returer & återbetalningar
Du kan returnera din beställning inom 30 dagar efter leverans av vilken anledning som helst. Mejla customerservice@aosom.eu för att påbörja en retur. Returkostnaden står du för, om inte varan är defekt eller felaktig.
-
Vanliga frågor
Alla artiklar omfattas av 2 års garanti. Om din produkt anländer defekt eller skadad, kontakta oss inom 14 dagar för en gratis ersättningsvara eller full återbetalning. För vanliga frågor, se vår full FAQ here.
-
Kontakta oss
Vi finns här för att hjälpa till och svarar inom 24 timmar på vardagar. Mejla customerservice@aosom.eu vid frågor.
- - HALVPARSOL: Denna halvparasol är speciellt designad för att luta mot en vägg. Idealisk för användning på en terrass, balkong och i små utrymmen
- - VEVSYSTEM: Öppnings/stängningssystemet är mycket praktiskt tack vare veven. Du kan fälla upp och ner den på bara några sekunder utan ansträngning. Masten på denna halvterrassparasol kan snabbt monteras och demonteras för enkel förvaring
- - ROBUST OCH RESISTENT: Stålmastern säkerställer parasollets hållbarhet. 5 spikar hjälper till att stabilisera tyget och hålla trädgårdsparasollet stabilt och säkert
- - ÖVERLUFTNING: Terrassparasol utformad med en ventil i taket, vilket möjliggör luftcirkulation för att öka stabiliteten på blåsiga dagar. Dessutom hjälper den också till att avdela värme
- - SPECIFIKATIONER: Totala dimensioner: 2,6L x 1,35B x 2,3H m, Maststorlek: 38 mm. Montering krävs
Egenskap
Specifikationer
Förpackning
Monteringsanvisningar
Förhandsvisningslänk kommer snart
Frakt och retur
Vi erbjuder snabb och pålitlig leverans, med fraktkostnad baserad på vikt och destination. Många beställningar under 10kg skickas gratis. För en fullständig uppdelning av fraktkostnader per land och vikt, vänligen hänvisa till vår frakttabell here. Du har rätt att returnera din beställning inom 30 dagar efter mottagandet, av vilken anledning som helst. Vänligen e-posta oss på customerservice@aosom.eu för att initiera returen. Du ansvarar för returkostnaden, förutom när produkten är defekt eller felaktig. Alla artiklar omfattas av 2 års garanti. Om din produkt anländer defekt eller skadad, kontakta oss inom 14 dagar för en gratis ersättningsvara eller full återbetalning.
Pålitlig service, bred räckvidd
Levererat till 16 länder
Vi erbjuder pålitliga frakttjänster till 16 länder inom EU, vilket garanterar bred tillgänglighet för våra kunder.
30 dagars fri retur
Vårt engagemang för kundnöjdhet speglas i vår 30-dagars returrätt, som möjliggör smidiga returer.
2 års garanti
Alla våra produkter omfattas av en robust 2-årsgaranti som garanterar kvalitet och pålitlighet.
Handla från flödet
Upptäck premiumljud från vårt Instagram och handla nu.
Vanliga frågor
Vänligen läs vår FAQs-sida för mer information.
Hur avbokar eller ändrar jag en beställning?
Tyvärr kan vi inte avboka beställningar på grund av ändrat beslut. Vi förstår dock att misstag kan ske. Om du behöver ändra din beställningsinformation, såsom leveransadress eller telefonnummer, vänligen kontakta vår kundtjänst på customerservice@aosom.eu så snart som möjligt.
Så här kan du gå tillväga:
- Kontakta vår kundtjänst via e-post.
- Ha ditt ordernummer till hands när du kontaktar kundtjänst.
- Vi kan inte garantera ändringar av beställningar efter 24 timmar från beställning. Detta beror på att beställningar kan behandlas så snart de tagits emot
Hur kan jag spåra min beställning?
Du kan spåra din beställning genom att kontrollera fraktbekräftelsemailet, som innehåller ett spårningsnummer och en länk till budfirmans webbplats.
Hur lång tid tar leveransen?
Våra produkter levereras till större delen av EU inom 3 till 10 arbetsdagar. Du kan förvänta dig att få din beställning inom 4 till 11 arbetsdagar efter att du lagt den. Leveranstider kan variera beroende på din plats. För specifika detaljer, vänligen hänvisa till transittidstabellen i vår Shipping Policy.
Vad händer om jag beställer till en icke levererbar plats?
Vi levererar till de flesta platser inom EU, men kan inte skicka till öar och avlägsna områden. Beställningar till dessa platser kommer att avbokas. För detaljer, vänligen hänvisa till tabellen över icke levererbara områden i vår Shipping Policy.
Hur påbörjar jag en retur?
För att påbörja en retur, kontakta vårt supportteam på CustomerService@Aosom.eu med ditt ordernummer och anledning till returen. Vi kommer att ge detaljerade instruktioner, inklusive vart du ska skicka din artikel.
