Description du produit
  • - Détente à trois niveaux : Cet arbre à chat dispose d'un intérieur douillet avec des balles de jeu et d'un niveau supérieur idéal pour se reposer, dormir et cacher vos chats.
  • - Confort en peluche : Fabriqué en feutre robuste pour une stabilité maximale, cet arbre à chat est revêtu de peluche douce pour offrir à votre chat un repaire luxueux et confortable pour se reposer et jouer.
  • - Prêt à gratter : Équipé d'une planche à gratter en sisal externe, cet arbre à chat permet à votre chat de satisfaire ses instincts naturels de grattage et protège vos meubles des rayures.
  • - Coussins amovibles : Les coussins solides de l'arbre à chat avec revêtement en peluche et remplissage en mousse offrent un confort maximal et ne sont pas lavables. Pour un rangement facile, les coussins peuvent être retirés.
  • - Dimensions du grattoir : Ø40 x 56H cm. Capacité : 10 kg. Convient aux chats jusqu'à 5 kg.
Caractéristique

- Design à trois niveaux avec un espace caché et un dessus en peluche pour jouer et se détendre;
- Revêtement en peluche douce de l'arbre à chat pour un confort optimal;
- Fabriqué en feutre robuste pour la stabilité;
- Planche à gratter en sisal pour satisfaire l'instinct de grattage et protéger les meubles;
- Coussins non lavables avec rembourrage en mousse, amovibles pour un rangement facile;
- Design esthétique de l'arbre à chat qui complète la décoration de la pièce;
- Boules jouets suspendues du grattoir pour une stimulation ludique;
- Convient aux chats jusqu'à 5 kg;

Spécifications

- Couleur : Marron, Crème;
- Matériau : Polyester, Mousse, Sisal;
- Dimensions totales : Ø40 x 56H cm;
- Intérieur : Ø39 x 22H cm;
- Ouverture de la porte : Ø17 cm;
- Intérieur supérieur : Ø39 x 3H cm;
- Coussins : Ø39 x 2H cm;
- Planche à gratter en sisal : 12L x 21H cm;
- Poids maximum : 10 kg;

Colis

- 1 x Tonneau pour chat;
- 1 x Manuel;

Instructions de montage

Cliquez sur le lien ci-dessous pour télécharger les instructions.

Livraison et retours

Nous offrons une livraison rapide et fiable, avec des frais d'expédition basés sur le poids et la destination. De nombreuses commandes de moins de 10 kg sont expédiées gratuitement. Pour un détail complet des frais d'expédition par pays et par poids, veuillez consulter notre tableau des frais d'expédition here. Vous avez le droit de retourner votre commande dans les 30 jours suivant sa réception, pour quelque raison que ce soit. Veuillez nous envoyer un e-mail à customerservice@aosom.eu pour initier le retour. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou incorrect. Tous les articles sont couverts par une garantie de 2 ans. Si votre produit arrive défectueux ou endommagé, contactez-nous dans les 14 jours pour un remplacement gratuit ou un remboursement complet.

Service de confiance, large couverture

Livraison dans 16 pays

Nous proposons des services d'expédition fiables vers 16 pays de l'UE, garantissant une large accessibilité à notre clientèle.

Détails de livraison

Retour de vacances prolongé

Pour toutes les commandes passées entre le 3 novembre 2025 et le 31 décembre 2025, la date limite de retour est prolongée jusqu'au 31 janvier 2026.

Détails du remboursement

Garantie de 2 ans

Tous nos produits sont couverts par une garantie solide de 2 ans, garantissant qualité et fiabilité.

À propos des services

Achetez depuis le feed

Découvrez notre audio premium sur Instagram et achetez dès maintenant.

FAQ

Veuillez lire notre page FAQ pour en savoir plus.

Proposez-vous des retours prolongés pendant les fêtes ?

Oui, nous le faisons ! Pour rendre vos achats de Noël sans stress, nous offrons une période de retour prolongée pour toutes les commandes passées entre le 3 novembre 2025 et le 31 décembre 2025. Ces articles peuvent être retournés jusqu'au 31 janvier 2026, tant qu'ils restent inutilisés, dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine.

Comment annuler ou modifier une commande ?

Malheureusement, nous ne pouvons pas annuler les commandes pour un simple changement d'avis. Cependant, nous comprenons que des erreurs peuvent se produire. Si vous devez modifier les informations de votre commande, telles que l'adresse de livraison ou le numéro de contact, veuillez contacter notre service client à customerservice@aosom.eu dès que possible.


Voici ce que vous pouvez faire :

  • Contactez notre service client par e-mail.
  • Ayez votre numéro de commande prêt lors du contact avec le service client.
  • Nous ne pouvons pas garantir les modifications des commandes après 24 heures suivant la passation. Cela s'explique par le fait que les commandes peuvent être traitées dès réception.
Comment puis-je suivre ma commande ?

Vous pouvez suivre votre commande en consultant l'e-mail de confirmation d'expédition, qui contient un numéro de suivi et un lien vers le site du transporteur.

Combien de temps prend la livraison ?

Nos produits sont livrés dans la plupart des zones de l'UE en 3 à 10 jours ouvrés. Vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande dans un délai de 4 à 11 jours ouvrés après sa passation. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation. Pour des détails spécifiques, veuillez consulter le tableau des temps de transit dans notre Shipping Policy.

Que se passe-t-il si je commande vers un lieu non desservi ?

Nous livrons la plupart des emplacements de l'UE, mais ne pouvons pas expédier vers les îles et les zones éloignées. Les commandes vers ces lieux seront annulées. Pour plus de détails, veuillez consulter le tableau des zones non desservables dans notre Shipping Policy.

Comment initier un retour ?

Pour lancer un retour, contactez notre équipe d'assistance à CustomerService@Aosom.eu en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous fournirons des instructions détaillées, y compris l'adresse d'envoi de votre article.

Vous n'avez pas trouvé de réponse ?

N'hésitez pas à nous contacter

白人女性