Chez Aosom, la durabilité et le respect de la réglementation environnementale sont au cœur de nos activités. Nous nous acquittons strictement de nos obligations en matière de collecte, traitement, valorisation, réutilisation et recyclage des équipements électriques et électroniques (EEE), des batteries et des matériaux d'emballage mis sur le marché unique de l'Union européenne.

Cette page fournit des informations obligatoires et transparentes pour les utilisateurs finaux et les consommateurs sur la séparation des déchets, les systèmes locaux de reprise et la participation active d'Aosom aux systèmes de conformité de responsabilité élargie des producteurs (REP) dans nos territoires de vente européens.

Cette politique est établie conformément à : la directive 2012/19/UE relative aux DEEE, telle que modifiée (y compris la directive (UE) 2024/884) ; le règlement (UE) 2023/1542 relatif aux piles et batteries ; et le règlement (UE) 2025/40 sur les emballages.

Les déchets d'équipements électriques et électroniques (DEEE), les piles et batteries usagées et les matériaux d'emballage doivent être gérés de manière responsable et triés à la source.

• Interdiction d'élimination : Les flux d'ordures ménagères municipales (déchets non triés/poubelles grises) ne doivent pas servir à l'élimination des EEE ou des batteries. Cette pratique présente de graves risques environnementaux et viole la législation environnementale de l'UE.
• Canaux de reprise disponibles : Les utilisateurs finaux sont encouragés ou tenus par la loi d'utiliser les centres municipaux de recyclage désignés, les points de collecte publics, les services de reprise des distributeurs/revendeurs ou les infrastructures collectives de recyclage autorisées disponibles dans leur région.
• Élimination gratuite : Pour les ménages privés, la restitution et l'élimination des DEEE et des piles usagées via les systèmes collectifs publics sont généralement gratuites.
• Tri des emballages : Tous les emballages d'expédition et d'emballage produit doivent être triés strictement par type de matériau et déposés via les systèmes de recyclage municipaux ou les points de collecte locaux.

Tout produit, pile ou emballage portant le symbole de la poubelle barrée relève de directives européennes spécifiques en matière de recyclage.

• Ce symbole signifie l'interdiction légale absolue de jeter l'objet dans les déchets ménagers non triés.
• Il impose l'obligation explicite d'une collecte séparée (getrennte Erfassung).
• Lorsqu'il est pertinent chimiquement, des symboles chimiques additionnels (par ex., Cd pour cadmium, Hg pour mercure, Pb pour plomb) peuvent être imprimés sous le symbole de la poubelle, indiquant que la batterie contient des substances dangereuses au-dessus des limites légales.

Les déchets d'équipements électriques et électroniques (DEEE) ne doivent pas être jetés avec les ordures ménagères non triées. Les consommateurs doivent rapporter les DEEE aux centres municipaux de recyclage locaux ou aux points de collecte publics.

⚠️ AVIS IMPORTANT À L'UTILISATEUR : Responsabilité de suppression des données et clause de non-responsabilité du vendeur
Avant de remettre un appareil électrique ou électronique ancien pour élimination, recyclage ou reprise, l'utilisateur final assume l'entière responsabilité de supprimer toutes les données personnelles, profils confidentiels ou comptes utilisateurs présents sur l'appareil. Aosom décline toute responsabilité quant aux données restantes sur les appareils retournés.

Préparation du matériel : Avant d'éliminer des EEE, les utilisateurs finaux doivent retirer en toute sécurité toutes les anciennes batteries,
accumulateurs ou sources lumineuses qui ne sont pas fermement intégrés à l'appareil, en utilisant des outils standards.

Les piles et batteries usagées ne doivent pas être jetées avec les ordures ménagères non triées. Les batteries doivent être collectées séparément.

• Sécurité d'abord : Lors de la manipulation de piles usagées—en particulier les batteries lithium-ion à haute énergie couramment utilisées dans les jouets électroniques ou les appareils sportifs—les consommateurs doivent faire preuve de prudence. Les batteries lithium endommagées ou instables présentent des risques d'incendie et chimiques.
• Règle de retrait : Si une batterie peut être retirée facilement et en toute sécurité par l'utilisateur final sans outils, elle doit être extraite avant l'élimination.

Conformément au règlement (UE) 2025/40, Aosom optimise activement ses emballages pour réduire les vides et maximiser le caractère recyclable. Les consommateurs sont invités à aplatir complètement les cartons et à séparer les films plastiques de protection avant élimination.

Aosom est enregistré conformément aux exigences applicables en matière de responsabilité élargie des producteurs dans les pays où cela est requis. Nous participons à des régimes de conformité REP autorisés, à des organisations de responsabilité des producteurs et à des systèmes de reprise.

Les numéros d'enregistrement EPR sont affichés lorsque la loi applicable l'exige (comme en Allemagne). Dans les juridictions où un numéro d'enregistrement est en cours de traitement ou utilise des API système, il est indiqué « Disponible sur demande ».

L'infrastructure de recyclage gratuite décrite sur cette page est exclusivement réservée à l'élimination des produits en fin de vie.

Ce système de reprise environnementale ne traite pas les retours commerciaux standard, les demandes de garantie, les rétractations liées au délai de renonciation ou les colis contenant des marchandises endommagées pendant le transport. Pour toute demande standard de retour produit ou problème de service client commercial, veuillez consulter notre politique de retours et remboursements ou contacter notre service client.

Les cadres nationaux de recyclage, les structures des organismes de responsabilité élargie des producteurs et les modalités locales de collecte environnementale dans les États membres de l'UE font l'objet d'ajustements structurels fréquents. Aosom se réserve le droit de modifier, mettre à jour ou amender dynamiquement cette page d'information juridique à tout moment sans préavis afin de garantir une conformité totale avec l'évolution de la législation environnementale nationale et européenne.