Description du produit
  • - Un véritable aide : Notre arbre à chat à 4 étapes aide les chats, chiens et petits animaux âgés, malades ou très jeunes à monter et descendre. Que ce soit sur le canapé, le rebord de fenêtre ou le lit.
  • - Plus qu'une simple aide à l'escalade : Idéal également pour jouer, grimper, et comme griffoir.
  • - Haute qualité : L'arbre à chat est magnifiquement et solidement fabriqué. Et grâce à sa couverture en peluche douce, il est aussi confortable pour vos animaux.
  • - Pour vos amis à quatre pattes : Améliorez durablement la qualité de vie de vos compagnons.
  • - Dimensions globales : L63,5 x P43 x H60 cm, Matériau : Panneau de particules et peluche, Capacité de charge : 10 kg.
Caractéristique

- Avec 4 étapes, adapté aux animaux âgés, malades et petits;
- Facilite l'accès au lit, au rebord de fenêtre, ou à des objets plus élevés;
- Fabrication de haute qualité;
- Recouvert de doux peluche;
- Très robuste et antidérapant;
- Utilisation polyvalente;

Spécifications

- Couleur : Crème;
- Matériau : Panneau de particules et peluche;
- Dimensions globales : L63,5 x P43 x H60 cm;
- Capacité de poids max : 10 kg;

Colis

- 1 x Escaliers pour Chats

Instructions de montage

Cliquez sur le lien ci-dessous pour télécharger les instructions.

Livraison et retours

Nous offrons une livraison rapide et fiable, avec des frais d'expédition basés sur le poids et la destination. De nombreuses commandes de moins de 10 kg sont expédiées gratuitement. Pour un détail complet des frais d'expédition par pays et par poids, veuillez consulter notre tableau des frais d'expédition here. Vous avez le droit de retourner votre commande dans les 30 jours suivant sa réception, pour quelque raison que ce soit. Veuillez nous envoyer un e-mail à customerservice@aosom.eu pour initier le retour. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou incorrect. Tous les articles sont couverts par une garantie de 2 ans. Si votre produit arrive défectueux ou endommagé, contactez-nous dans les 14 jours pour un remplacement gratuit ou un remboursement complet.

Vidéo de présentation

Un super arbre à grimper pour vos animaux ! L'échelle solide à 4 étapes est une vraie aide pour des animaux comme les chats, les chiots et les chiens âgés. Elle facilite l'accès de vos animaux au canapé, au fauteuil ou au lit. En même temps, l'échelle pratique protège le système musculo-squelettique de votre précieux compagnon. Les chiens et chats en surpoids, malades ou petits sont particulièrement soutenus lors de la montée et de la descente.

Service de confiance, large couverture

Livraison dans 16 pays

Nous proposons des services d'expédition fiables vers 16 pays de l'UE, garantissant une large accessibilité à notre clientèle.

Détails de livraison

Retour de vacances prolongé

Pour toutes les commandes passées entre le 3 novembre 2025 et le 31 décembre 2025, la date limite de retour est prolongée jusqu'au 31 janvier 2026.

Détails du remboursement

Garantie de 2 ans

Tous nos produits sont couverts par une garantie solide de 2 ans, garantissant qualité et fiabilité.

À propos des services

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FAQ

Veuillez lire notre page FAQ pour en savoir plus.

Proposez-vous des retours prolongés pendant les fêtes ?

Oui, nous le faisons ! Pour rendre vos achats de Noël sans stress, nous offrons une période de retour prolongée pour toutes les commandes passées entre le 3 novembre 2025 et le 31 décembre 2025. Ces articles peuvent être retournés jusqu'au 31 janvier 2026, tant qu'ils restent inutilisés, dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine.

Comment annuler ou modifier une commande ?

Malheureusement, nous ne pouvons pas annuler les commandes pour un simple changement d'avis. Cependant, nous comprenons que des erreurs peuvent se produire. Si vous devez modifier les informations de votre commande, telles que l'adresse de livraison ou le numéro de contact, veuillez contacter notre service client à customerservice@aosom.eu dès que possible.


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  • Ayez votre numéro de commande prêt lors du contact avec le service client.
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Combien de temps prend la livraison ?

Nos produits sont livrés dans la plupart des zones de l'UE en 3 à 10 jours ouvrés. Vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande dans un délai de 4 à 11 jours ouvrés après sa passation. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation. Pour des détails spécifiques, veuillez consulter le tableau des temps de transit dans notre Shipping Policy.

Que se passe-t-il si je commande vers un lieu non desservi ?

Nous livrons la plupart des emplacements de l'UE, mais ne pouvons pas expédier vers les îles et les zones éloignées. Les commandes vers ces lieux seront annulées. Pour plus de détails, veuillez consulter le tableau des zones non desservables dans notre Shipping Policy.

Comment initier un retour ?

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