Description du produit
  • - TOUT EN UN : Les chats adorent être en hauteur pour voir tout ce qui se passe dans la pièce tout en se reposant entre deux jeux. Cet arbre à gratter permet à vos chatons de se reposer ou de se toiletter là où ils le souhaitent, grâce à la présence d'un griffoir en corde de sisal, de perchoirs, de maisons et d'une boule suspendue pour leur divertissement.
  • - PROTÉGEZ VOTRE MOBILIER : Les chats ont l'habitude de gratter pour éliminer leurs anciennes griffes, marquer leur territoire et s'étirer. Avec des griffoirs recouverts de cordes de sisal naturelles durables, notre maison pour chats est parfaite pour aiguiser les griffes et protéger votre mobilier précieux.
  • - DOUX AU TOUCHER : Équipée de divers coussins doux, épais et lavables, cette tour pour chats sera l'endroit parfait pour se reposer après un peu de jeu, ainsi qu'un bel ajout à votre pièce.
  • - STRUCTURE ROBUSTE : Cet arbre à chat est fabriqué en MDF pour maintenir l'ensemble de la structure solide, stable et adaptée aux animaux de compagnie, créant un espace utile et sûr pour votre ami à fourrure.
  • - DIMENSIONS : Dimensions totales : 48,5L x 48,5W x 141,5H cm. Convient aux chats pesant moins de 5 kg. Assemblage requis.
Caractéristique

- Poteaux en corde de sisal satisfont les besoins de grattage et de creusage des chats ;
- Fabriqué en MDF pour plus de stabilité ;
- Boule suspendue pour le jeu ;
- Design multi-niveaux satisfait les désirs d'escalade de votre animal ;
- Convient aux chats pesant moins de 5 kg ;
- Assemblage requis ;

Spécifications

- Couleur : Beige ;
- Matériau : MDF, peluche, sisal ;
- Dimensions totales : 48,5L x 48,5W x 141,5H cm ;
- Dimensions de la base : 48,5L x 48,5W cm ;
- Dimensions du condo : 30L x 30W x 30,5H cm ;
- Dimensions du perchoir rond : Ø30 cm ;
- Dimensions du lit : Ø34,5 x 8H ;
- Poids de chat recommandé : moins de 5 kg ;
- Code produit : D30-738V00BG ;

Colis

- 1 x Arbre à chat ;
- 1 x Manuel d'instructions ;

Instructions de montage

Cliquez sur le lien ci-dessous pour télécharger les instructions.

Livraison et retours

Nous offrons une livraison rapide et fiable, avec des frais d'expédition basés sur le poids et la destination. De nombreuses commandes de moins de 10 kg sont expédiées gratuitement. Pour un détail complet des frais d'expédition par pays et par poids, veuillez consulter notre tableau des frais d'expédition here. Vous avez le droit de retourner votre commande dans les 30 jours suivant sa réception, pour quelque raison que ce soit. Veuillez nous envoyer un e-mail à customerservice@aosom.eu pour initier le retour. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou incorrect. Tous les articles sont couverts par une garantie de 2 ans. Si votre produit arrive défectueux ou endommagé, contactez-nous dans les 14 jours pour un remplacement gratuit ou un remboursement complet.

Service de confiance, large couverture

Livraison dans 16 pays

Nous proposons des services d'expédition fiables vers 16 pays de l'UE, garantissant une large accessibilité à notre clientèle.

Détails de livraison

Retour de vacances prolongé

Pour toutes les commandes passées entre le 3 novembre 2025 et le 31 décembre 2025, la date limite de retour est prolongée jusqu'au 31 janvier 2026.

Détails du remboursement

Garantie de 2 ans

Tous nos produits sont couverts par une garantie solide de 2 ans, garantissant qualité et fiabilité.

À propos des services

Achetez depuis le feed

Découvrez notre audio premium sur Instagram et achetez dès maintenant.

FAQ

Veuillez lire notre page FAQ pour en savoir plus.

Proposez-vous des retours prolongés pendant les fêtes ?

Oui, nous le faisons ! Pour rendre vos achats de Noël sans stress, nous offrons une période de retour prolongée pour toutes les commandes passées entre le 3 novembre 2025 et le 31 décembre 2025. Ces articles peuvent être retournés jusqu'au 31 janvier 2026, tant qu'ils restent inutilisés, dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine.

Comment annuler ou modifier une commande ?

Malheureusement, nous ne pouvons pas annuler les commandes pour un simple changement d'avis. Cependant, nous comprenons que des erreurs peuvent se produire. Si vous devez modifier les informations de votre commande, telles que l'adresse de livraison ou le numéro de contact, veuillez contacter notre service client à customerservice@aosom.eu dès que possible.


Voici ce que vous pouvez faire :

  • Contactez notre service client par e-mail.
  • Ayez votre numéro de commande prêt lors du contact avec le service client.
  • Nous ne pouvons pas garantir les modifications des commandes après 24 heures suivant la passation. Cela s'explique par le fait que les commandes peuvent être traitées dès réception.
Comment puis-je suivre ma commande ?

Vous pouvez suivre votre commande en consultant l'e-mail de confirmation d'expédition, qui contient un numéro de suivi et un lien vers le site du transporteur.

Combien de temps prend la livraison ?

Nos produits sont livrés dans la plupart des zones de l'UE en 3 à 10 jours ouvrés. Vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande dans un délai de 4 à 11 jours ouvrés après sa passation. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation. Pour des détails spécifiques, veuillez consulter le tableau des temps de transit dans notre Shipping Policy.

Que se passe-t-il si je commande vers un lieu non desservi ?

Nous livrons la plupart des emplacements de l'UE, mais ne pouvons pas expédier vers les îles et les zones éloignées. Les commandes vers ces lieux seront annulées. Pour plus de détails, veuillez consulter le tableau des zones non desservables dans notre Shipping Policy.

Comment initier un retour ?

Pour lancer un retour, contactez notre équipe d'assistance à CustomerService@Aosom.eu en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous fournirons des instructions détaillées, y compris l'adresse d'envoi de votre article.

Vous n'avez pas trouvé de réponse ?

N'hésitez pas à nous contacter

白人女性