Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Α. Οδηγίες για ακύρωση

Εισαγωγή

Οι καταναλωτές, δηλαδή κάθε φυσικό πρόσωπο που ενεργεί για σκοπούς που βρίσκονται εξ ολοκλήρου ή κυρίως εκτός του εμπορίου, της επιχείρησης, του επαγγέλματος ή της τέχνης του, δικαιούνται να ακυρώσουν οποιαδήποτε σύμβαση υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

Δικαίωμα ακύρωσης

Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε αυτή τη σύμβαση εντός 30 ημερών χωρίς να δώσετε καμία αιτιολογία.

Η προθεσμία ακύρωσης λήγει μετά από 30 ημέρες από την ημέρα που εσείς ή τρίτο πρόσωπο που υποδεικνύεται από εσάς και δεν είναι ο μεταφορέας, αποκτά τη φυσική κατοχή των αγαθών.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα ακύρωσης, πρέπει να μας ενημερώσετε (MH Handel GmbH, Wendenstr. 309, 20537 Αμβούργο, Γερμανία, Τηλ.: +49 40 87408465, e-mail: customerservice@aosom.eu) για την απόφασή σας να ακυρώσετε αυτή τη σύμβαση με σαφή δήλωση (π.χ. επιστολή ταχυδρομικώς, φαξ ή e-mail). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο υπόδειγμα εντύπου ακύρωσης, αλλά δεν είναι υποχρεωτικό.

Για να τηρηθεί η προθεσμία ακύρωσης, αρκεί να αποστείλετε την επικοινωνία σας σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος ακύρωσης πριν λήξει η προθεσμία ακύρωσης.

Συνέπειες της ακύρωσης

Εάν ακυρώσετε αυτή τη σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλα τα ποσά που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής (εκτός από τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν αν επιλέξετε διαφορετικό τρόπο παράδοσης από τον φθηνότερο τυπικό τρόπο παράδοσης που προσφέρουμε) χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα που ενημερωθούμε για την απόφασή σας να ακυρώσετε αυτή τη σύμβαση. Μπορούμε να αφαιρέσουμε από την επιστροφή το ποσό που αντιστοιχεί σε τυχόν μείωση της αξίας των αγαθών, αν η μείωση αυτή οφείλεται σε μη αναγκαίο χειρισμό από εσάς. Η επιστροφή θα γίνει με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός αν έχετε συμφωνήσει ρητά διαφορετικά. Σε κάθε περίπτωση, δεν θα επιβαρυνθείτε με καμία χρέωση λόγω της επιστροφής. Μπορούμε να παρακρατήσουμε την επιστροφή μέχρι να λάβουμε πίσω τα αγαθά ή μέχρι να μας προσκομίσετε αποδεικτικά ότι τα έχετε αποστείλει πίσω, όποιο συμβεί πρώτο.

Είστε υπεύθυνοι μόνο για τυχόν μείωση της αξίας των αγαθών που προκύπτει από χειρισμό διαφορετικό από αυτόν που είναι απαραίτητος για να διαπιστωθεί η φύση, τα χαρακτηριστικά και η λειτουργία των αγαθών.

Επιβαρύνεστε με τα άμεσα έξοδα επιστροφής των αγαθών. Τα άμεσα έξοδα επιστροφής αγαθών που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή μέσω ταχυδρομείου λόγω της φύσης τους (αγαθά που παραδίδονται με μεταφορική εταιρεία), εκτιμώνται σε μέγιστο ποσό περίπου 50 ευρώ.

Πρέπει να αποστείλετε πίσω τα αγαθά ή να τα παραδώσετε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα που μας γνωστοποιείτε την ακύρωση της σύμβασης.

Οι επιστροφές μπορούν να γίνουν μόνο στη διεύθυνση:
MH Handel GmbH, Bei der Lehmkuhle 4, 21629 Neu Wulmstorf, Γερμανία.

Η προθεσμία θεωρείται ότι έχει τηρηθεί αν αποστείλετε τα αγαθά πριν λήξει η περίοδος των 14 ημερών.

Γενικές πληροφορίες

1) Παρακαλούμε να αποφεύγετε ζημιές και ρύπανση των αγαθών. Επιστρέψτε τα αγαθά, αν είναι δυνατόν, στην αρχική συσκευασία με όλα τα εξαρτήματα και όλα τα συστατικά της συσκευασίας. Εάν χρειάζεται, χρησιμοποιήστε προστατευτική εξωτερική συσκευασία. Εάν δεν έχετε πλέον την αρχική συσκευασία, χρησιμοποιήστε κατάλληλη συσκευασία που παρέχει επαρκή προστασία από πιθανές ζημιές κατά τη μεταφορά.
2) Παρακαλούμε να μην επιστρέφετε τα αγαθά με αντικαταβολή.
3) Σημειώστε ότι οι παραπάνω γενικές πληροφορίες στις ενότητες 1 και 2 δεν αποτελούν προϋπόθεση για την αποτελεσματική άσκηση του δικαιώματος ακύρωσης.

Β. Έντυπο ακύρωσης

Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε αυτή τη σύμβαση, παρακαλούμε συμπληρώστε και υποβάλετε αυτό το έντυπο.

MH Handel GmbH
Wendenstr. 309
20537 Αμβούργο
Γερμανία

e-mail: customerservice@aosom.eu

Εγώ/Εμείς (*) με το παρόν γνωστοποιώ/γνωστοποιούμε ότι ακυρώνω/ακυρώνουμε (*) τη σύμβαση πώλησης των ακόλουθων αγαθών (*) /για την παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας (*),

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Παραγγέλθηκε στις (*) ____________ / παραλήφθηκε στις (*) __________________

________________________________________________________
Όνομα καταναλωτή(-ών)

________________________________________________________
Διεύθυνση καταναλωτή(-ών)

________________________________________________________
Υπογραφή καταναλωτή(-ών) (μόνο αν το έντυπο υποβάλλεται σε έντυπη μορφή)

_________________________
Ημερομηνία

(*) Διαγράψτε όπου δεν ισχύει